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1. Méthodes et outils pédagogiques

• Les sessions de formation se dérouleront sous forme de cours, de simulations et d’ateliers basés sur le traitement individuel ou en sous-groupes des exercices et des études de cas ;
• Durant le déroulement des formations, il sera remis aux participants une documentation constituée de supports pédagogiques en rapport avec le thème traité ;
• Le kit support comprend des supports sur papier « exercice, études de cas, fiches de lecture, … etc.» et des supports sur CD « extraits d’ouvrage, supports de lectures complémentaires, … etc. ».

2. Évaluation de la formation

2.1. Évaluation à chaud

• A la fin de chaque session, une évaluation à chaud sera organisée avec l’ensemble des participants pour déterminer les points forts de la formation et identifier les pistes d’amélioration sur deux paramètres multicritères : quantitatif et qualitatif ;
• A l’issue de chaque session de formation, et en fonction du type de l’action, une synthèse pédagogique ou un rapport sera communiqué au commanditaire. Ce dernier reprend les résultats de l’évaluation à chaud, des observations relevés pendant la formation (contraintes, difficultés, imprévus,…) et des préconisations.

2.2. Évaluation à froid

À la demande du commanditaire, nous mettons en place un système d’évaluation à froid qui permettra de :

• Mesurer la pertinence des actions et des acquis de formation ;
• Le transfert des acquis en compétences sur terrain ;
• La mesure des écarts entre les attentes et les résultats réels ;

Le processus de l’évaluation à froid est déployé sur terrain 03 mois après les actions de formation comme suit :

• Questionnaire à renseigner par les participants ;
• Questionnaire à renseigner par leur N+1 ;
• Rapport d’évaluation à froid qui reprendra les résultats des questionnaires, les écarts constatés et des préconisations.

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